Современный ритм жизни стал очень динамичным, поэтому очень большое количество людей совершают покупки в интернете. В 2013 году в интернет магазинах появились виртуальные примерочные.

Онлайн магазины стали очень популярными, потому что, например, одежду и обувь интернет магазин продаст дешевле, чем обычный магазин. Как правило, вещи в интернет магазинах для себя и своей семьи покупают женщины. Мужская половина населения сначала сравнят цены в онлайн и оффлайн магазинах, а затем только совершают покупку, сделав выбор в пользу выгоды. Также любят онлайн магазины домохозяйки и деловые женщины.

Больше всего покупателям не нравится, когда доставка настолько дорогая, что скидка практически неощутима. И наоборот, очень привлекательны для покупателей скидки и бонусы, которые предлагают онлайн магазины. Стоит отметить, что размеры скидок иногда не соответствуют реальности, так как цена на продукцию предварительно завышается, чтобы потом можно было «сделать скидку».

Очень часто покупатели онлайн магазинов жалуются, что доставка осуществляется очень долго, её срок может достигать месяца. А если покупка совершается через сайты международного типа, то есть вероятность того, что товар и вовсе не дойдёт.

Большинство людей, всё-таки не решаются покупать товары через интернет, так как не знают, что подобрать в комплект к той или иной вещи. Ведь, зачастую, на сайтах человеку предлагают вместе с одной вещью купить по скидке такую же вещь, но другого цвета. Было бы лучше, если бы онлайн магазины предлагали, например, к женской сумке подобрать перчатки и шарфик.

Интернет магазины найдут больший отклик у покупателей, если будут выходить на рынки Европы, а также поставлять товары от качественных, итальянских, к примеру, производителей. Ведь для большинства россиян важно не то, насколько бренд известен, а то, насколько качественной является продукция.